Телефон горячей линии
(812) 677 87 17 работает с 09:00 до 21:00, без выходных

                Региональное отделение приглашает на работу консультанта отдела информатизации, консультанта отдела хозяйственного обеспечения, главного специалиста-ревизора отдела проверок. Справки  по телефону 313-76-86.

logo

ФОНД СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ
      РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

 

 

 

 

АНКЕТА

Здравствуйте! Мы хотим узнать Ваше мнение о деятельности Фонда социального страхования.
Ответьте на несколько простых вопросов. Это позволит нам улучшить качество услуг.

  1. Укажите ваш пол

  2. Укажите ваш возраст
    Неверный ввод
    - ЛЕТ
  3. 1. За какой государственной услугой Вы обратились в Фонд социального страхования?


  4. Укажите какая?
    Неверный ввод
  5. 2. Знаете ли Вы или слышите сейчас впервые о том, что государственные услуги Фонда социального страхования можно получить через Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ)?


  6. 3. Откуда Вам стало известно о возможности получения государственных услуг через МФЦ? ЛЮБОЕ ЧИСЛО ОТВЕТОВ!





  7. Поле для ответа!
    Неверный ввод
  8. 4. Вы подали заявление на получение государственной услуги Фонда социального страхования: ОДИН ОТВЕТ!




  9. Поле для ответа!
    Неверный ввод
  10. 5. Сколько раз Вы лично пришли в Фонд социального страхования, чтобы подать документы и заявление на получение услуги?
    Неверный ввод
    - РАЗ
  11. 6. В очереди на подачу заявления ждал(а)
    Неверный ввод
    - МИНУТ
  12. 7. Фактического получения услуги после подачи заявления ждал(а)
    Неверный ввод
    - ДНЕЙ
  13. 8. Как Вы оцениваете качество обслуживания в Фонде социального страхования на следующих этапах…
  14. a) Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги




  15. б) Рассмотрение заявления и представленных документов




  16. в) Оперативность получения ответа о назначении / отказе в назначении страховых выплат




  17. 9. Каким образом Вы узнали об интересующей Вас государственной услуге Фонда социального страхования? ЛЮБОЕ ЧИСЛО ОТВЕТОВ!







  18. Поле для ответа!
    Неверный ввод
  19. 10. Знаете ли, что услуги Фонда социального страхования можно получить в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru) ОДИН ОТВЕТ!


  20. 11. Откуда Вы узнали о возможности получения государственных услуг Фонда в электронном виде? ЛЮБОЕ ЧИСЛО ОТВЕТОВ!





  21. Поле для ответа!
    Неверный ввод
  22. 12. Насколько Вы довольны…
  23. а) Доступностью и понятностью справочной инф-ции



  24. б) Простотой получения государственной услуги



  25. в) Профессионализмом сотрудников Фонда



  26. г) Качеством государственной услуги в целом



  27. 13. Пришлось ли Вам совершать неофициальные платежи (давать взятки) для получения услуги? ОДИН ОТВЕТ!


  28. 14. Что из перечисленного доступно для посетителей отделения Фонда, куда Вы сейчас обратились?





  29. Поле для ответа!
    Неверный ввод
  30. 15. В процессе получения государственной услуги Вы столкнулись: ЛЮБОЕ ЧИСЛО ОТВЕТОВ!







  31. Поле для ответа!
    Неверный ввод
  32. 16. Что лично Вы предложили бы улучшить в работе данного отделения Фонда социального страхования?
    Неверный ввод
  33. Для обратной связи с Вами, укажите, пожалуйста, Ваше имя:
    Please type your full name.
  34. Ваш телефон: