Обращения граждан

Прием обращений граждан

Обращение, направленное в электронном виде через официальный сайт Санкт-Петербургского регионального отделения Фонда социального страхования РФ, поступает на рассмотрение к руководству регионального отделения.

 Информация о Ваших персональных данных, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается в соответствии с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

 По желанию заявителя ответ может быть направлен по почте или на адрес электронной почты, если он указан в обращении.

Адрес для письменных обращений граждан и страхователей: 190900, Санкт-Петербург, BOX 1205

Спасибо за Ваше обращение!

• Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон).
• Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу (часть 2 Статьи 8 Федерального закона).
• Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации (часть 1 Статьи 12 Федерального закона).
• Ответ на обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении. Кроме того, на поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе, с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона на официальном сайте данных государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (часть 4 Статьи 10 Федерального закона).
• Отдел по делопроизводству и организации работы с обращениями граждан регионального отделения оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, при необходимости, содержание запроса.